Erfahrungswissen sichtbar machen: Workshop mit LEGO® Serious Play®
Wie lässt sich Wissen greifbar machen, das eigentlich „im Kopf“ steckt?
Genau dieser Frage sind wir im Projekt ERWIN in einem Workshop gemeinsam mit Handwerksbetrieben mit der Methode LEGO® Serious Play® (LSP) nachgegangen.
Denn eines ist klar: Ein großer Teil des Wissens im Handwerk ist implizit. Es entsteht durch Erfahrung, durch Ausprobieren – und oft fällt es schwer, dieses Wissen in Worte zu fassen.
Was ist LEGO® Serious Play®?
LEGO® Serious Play® ist eine moderierte Methode, bei der Teilnehmende mit LEGO-Steinen Modelle bauen, um Gedanken, Erfahrungen und Zusammenhänge sichtbar zu machen.
Der besondere Ansatz:
- Denken mit den Händen („Thinking with your hands“)
- Komplexe Themen werden vereinfacht und visualisiert
- Jeder Beitrag wird sichtbar – unabhängig von Hierarchie oder Sprachfähigkeit
Statt nur darüber zu sprechen, bauen die Teilnehmenden ihr Wissen – und erklären es anschließend anhand ihres Modells.
Warum diese Methode im Projekt ERWIN?
Im Projekt ERWIN geht es darum, Erfahrungswissen im Handwerk zu sichern und weiterzugeben – insbesondere zwischen älteren und jüngeren Mitarbeitenden.
Der Workshop wurde dabei methodisch begleitet durch Dr. Menner und ihr Team von der Universität Augsburg, die ihre Expertise in der Gestaltung von Lern- und Transformationsprozessen eingebracht haben.
Im Workshop arbeiteten verschiedene Tandems aus erfahrenen und jüngeren Mitarbeitenden gemeinsam an ihren Fragestellungen und brachten ihre ganz unterschiedlichen Erfahrungen aus der Praxis ein.
Genau hier liegt die Stärke von LEGO® Serious Play®:
Viele erfahrene Fachkräfte können ihr Wissen nicht einfach „abrufen und erklären“.
Erst durch das Bauen entstehen Geschichten, Beispiele und Zusammenhänge, die sonst verborgen bleiben würden.
Die Modelle helfen dabei:
- implizites Wissen sichtbar zu machen
- Gespräche zu strukturieren
- den Austausch zwischen Generationen zu erleichtern
Vom Modell zur digitalen Unterstützung
Die Erkenntnisse aus dem Workshop sind mehr als nur Momentaufnahmen. Sie bilden eine wichtige Grundlage für das, was ERWIN erreichen will:
Ein Assistenzsystem, das Wissen nicht nur speichert, sondern im Arbeitsalltag verfügbar macht.
Die im Workshop entstandenen Modelle und Erzählungen zeigen:
- wie Fachkräfte denken
- wie Entscheidungen auf der Baustelle getroffen werden
- welche Erfahrungswerte wirklich relevant sind
Diese Einblicke helfen uns dabei, die KI-gestützte Sprachassistenz im Projekt so zu entwickeln, dass sie sich an der Realität im Betrieb orientiert.
Niedrigschwelliger Zugang zu einem sensiblen Thema
Ein weiterer wichtiger Effekt des Workshops: Die Methode reduziert Hemmschwellen. Gerade wenn es um das Teilen von Wissen geht, spielen oft auch unausgesprochene Themen eine Rolle – etwa die Sorge, ersetzbar zu werden oder Wissen „abzugeben“.
LEGO® Serious Play® schafft hier einen geschützten Raum:
- spielerisch
- wertschätzend
- auf Augenhöhe
Das erleichtert den Einstieg in einen offenen Dialog über Wissen im Betrieb.
Der Workshop hat gezeigt:
Um Erfahrungswissen zu sichern, braucht es mehr als Technik. Es braucht Methoden, die Menschen ins Gespräch bringen und Wissen sichtbar machen. LEGO® Serious Play® ist dafür ein wirkungsvoller Ansatz – und ein wichtiger Baustein im Projekt ERWIN.
Denn am Ende gilt:
Wissen lässt sich nicht einfach dokumentieren.
Es muss erzählt, verstanden und gemeinsam entwickelt werden.
